Chez Alma Automotiv, la protection de vos données personnelles est une priorité. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles dans le cadre de nos activités de courtage, de vente automobile et de services connexes, notamment notre boîtier GPS et application associée.
Responsable du Traitement des Données
Le responsable du traitement des données est :
Alma Automotiv
145 Rue Gustave Eiffel, 69330 Meyzieu
Email : reception@almaautomotive.fr
Données Collectées
Nous collectons et traitons différentes catégories de données personnelles, notamment :
- Données d’identification : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail.
- Données liées à la gestion de vos commandes : informations sur les véhicules recherchés ou acquis, contrats de vente, factures.
- Données techniques : localisation GPS, données de conduite (via le boîtier GPS).
- Données de connexion : adresse IP, journaux de connexion, cookies.
Finalités du Traitement
Vos données sont collectées et utilisées pour les finalités suivantes :
- Gestion des commandes et des services : traitement de vos demandes, gestion des contrats et suivi des commandes.
- Amélioration de l’expérience utilisateur : personnalisation de nos services et communications.
- Gestion de l’application et du boîtier GPS : suivi de la localisation, écoconduite, rappel des entretiens.
- Prospection commerciale : envoi d’offres promotionnelles ou de communications relatives à nos services (avec votre consentement).
- Respect des obligations légales : conservation des documents contractuels et respect des réglementations en vigueur.
Base Légale du Traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- L’exécution d’un contrat pour les services que vous sollicitez.
- Votre consentement pour la prospection commerciale.
- Nos obligations légales pour certaines activités, comme la conservation des documents comptables.
- Notre intérêt légitime pour l’amélioration de nos services.
Partage des Données
Vos données peuvent être partagées avec :
- Nos partenaires et prestataires : garages, transporteurs, prestataires techniques (application GPS).
- Autorités compétentes : en cas d’obligation légale ou réglementaire.
En aucun cas, vos données ne sont vendues à des tiers.
Durée de Conservation
Nous conservons vos données pour une durée limitée :
- Données contractuelles : pendant toute la durée de la relation contractuelle et jusqu’à 6 ans après la fin du contrat.
- Données liées à la prospection commerciale : 3 ans à compter de votre dernier contact.
- Données GPS et de conduite : durée d’utilisation du service, puis suppression dans un délai de 12 mois.
Vos Droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir une copie des données vous concernant.
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données.
- Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection.
- Droit à la limitation : restreindre temporairement le traitement de vos données.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse suivante :
Alma Automotiv, 145 Rue Gustave Eiffel, 69330 Meyzieu
Ou par e-mail : reception@almaautomotive.fr
Sécurité des Données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération. Les données sensibles (comme les informations GPS) sont chiffrées et accessibles uniquement aux personnes habilitées.
Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez configurer vos préférences ou refuser l’utilisation de cookies non essentiels via les paramètres de votre navigateur.
Modification de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur notre site avec une mention de la date de mise à jour.
Version en vigueur au 27/12/2024.